想請問,國內這些入門的的虛擬主機,都沒有提供 SMTP 服務的嗎?連加購都不行嗎?真的快被客戶煩死了。
小弟近有個客戶,租了智邦的虛擬主機,因為不提供 SMTP 服務,因此就開始抱怨我們的架站軟體不能寄信。
跟他解釋一定要有SMTP服務才能寄信,竟然跟我說以前架 xoops 都不用,又說問過別人使用 twe commerce 每小時可以寄 150 封,為什麼我們連這個基本功能沒有。
真的不知道怎麼解釋。
到了智邦的網站,是很熱心的客戶怎麼修改網頁,怎麼設定 SMTP,但是卻附帶一行,必須自備 SMTP 服務。客戶根本看不到最後一行,直覺認為智邦有提供 SMTP服務,只是我們不幫他設定。
PS:
其實購買套裝軟體,虛擬主機問題我們可以不管,請客戶自己去問虛擬主機商,但是可能我們的回答和客服太方便了,網站根目錄不會建,找我們幫他建,不會設定目錄權限,我們的工程師幫他設,這應該去問虛擬主機商吧?!

碰過幾家不同的虛擬主機,幾乎都是告訴客戶,去找軟體公司。智邦還算不錯,你跟他說要架 ASP.NET,工程師會幫你設定好,不過權限還是要自己設定。