[哈啦]

你最好再直接向台灣客服說清楚香港那邊的狀況，請台灣再去電確認一次，最好還能告訴你在香港那邊要找哪個服務人員處理，有名有姓比較直接。不然常常接客服電話的和接台灣那邊電話根本是不同人，誰也不知誰有什麼事情。