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舊 2013-06-16, 01:41 PM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
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預設 第一次遇到那麼差的網上客服 flippa.com

flippa.com是一個新興來的域名拍賣網站,我在那裡買了二個域名,後來自己也想在那裡賣一個域名看看,就把 folks.tv 推出去賣,在那裡賣域名是要花錢的,不像sedo或afternic不用花錢,至少要二十九美元,而賣出後也是要抽成的喔。但我看在這家拍賣網站似乎很清新表現還不錯,也就花一次錢看看。

結果讓我見識到了我上網以來最差的customer support。

細節就不說了,主要是它的客服壓根不是在客戶解決問題,而是自己一厢情願地自說自話,然後最後說他認為已解決問題了,就直接把你的客服單給關了。

我是第一次看到有客服是自己close客戶的申訴單。害我每次要回覆時,都無法找到原本的申訴單還得另開一個。

我的問題上了快一星期,flippa收了我的29美元而我迄今還未能把域名推出去拍賣。這真是我第一次看到這種剛出來的網站有這種爛客服。看起來很快就要走下坡了。

我建議大家不要去用這家flippa.com,尤其是你英文不好的話,保證它的客服會藉此去敷衍你,而完全不管你的真正問題解決與否。
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