網址轉出動作25天內未繳費,註冊商之間出現嚴重bug,成為幽靈網址。
不確定是為個案,或是註冊商間共同的bug問題?
問題延伸可能導致域名註冊人不察而到期刪除!
過程描述一下,有興趣往下看
狀況說明:前因2006/08/04 於seednet轉出Domain[mono.tw] 至 Pchome,因遇信用卡結帳頁金額錯誤未立即繳費,
即此篇
http://domain.club.tw/showthread.php?t=13157 ,Pchome工程師回覆已修正完成後,但未立即繳費,一忙也忘了此。
10/23想到此網址也即將到期,於seednet管理列表中竟找不到,幽靈網址?突想到前已轉入pchome但未繳費,查詢處繳費狀態,便刷卡進行繳費!
但付費完成後,無法管理網址? 查詢 Registrar: SEEDNET 到期日未更新?
同時提交此問題給 Seednet & Pchome 未得回覆,去電詢問!
問題目前已處理,網址已出現在seednet帳戶管理列表中,等後繳費。
Pchome這邊取消此訂單辦理退款(勿請款)。
關於轉出繳費正常程序,註冊商說明頁為『完成網址轉出動作25天內必須完成轉入並繳費之動作,否則視同未轉出』
即應表示如未於25天內完成繳費,應當退回原註冊商,但卻成為幽靈網址,無法管理及續費。
同時也向Pchome另建議,請於客服網頁提供顯示客服電話及連絡mail
他們回覆說沒收到問題反應單,採線上表單提交,反應者根本無法留存備份原提交內容
客服電話不易找,尚是從他們的招商專線轉至買網址客服人員。