不堪虧損 網路家庭裁員止血

[哈啦]

2006.11.25　 工商時報 何英煒/台北報導

上櫃網路公司PChome Online網路家庭 （8044）因為今年度連續三季虧損，不得不祭出裁員手段，保守估計，在五十人上下，PChome Online網路家庭公關副理曾淑華昨夜證實，確有裁員，但以該公司全體員工七百人來看，裁員幅度不到一○％，規模不大，主要目的是因應旗下三大電子商務部門的整合，其次則是為了節省成本，及提高毛利率。

網路家庭是國內最大的電子商務網站，主要模式為B2C（企業對消費者）電子商務，今年前三季營收達新台幣四十五億三千萬，電子商務對其營收貢獻佔八五％以上。網路家庭的電子商務事業持續成長，今年前三季的電子商務營收，已經與去年電子商務營收相當。


不過，因為電子商務商品毛利較低，加上網路家庭PChome Online又持續不斷的投資新事業，使得今年前三季始終處於虧損狀態，一至九月份虧損達一億五千萬，平均每股虧損二．七一元。雖然今年度頻頻虧損，昨（二十四）日收盤價仍有三十六．八五元。

針對此次裁員，該公司發言管道表示，該公司有三大電子商務部門，分別是綜合性電子商城、鎖定女性族群的分眾電子商務網站、還有專售軟體及書籍等產品的線上商城。此次裁員主要是針對女性族群及軟體、書籍兩大電子商務部門。過去三大商城是獨立運作，未來將統合到營運長謝振豊旗下。此次裁員著眼點，主要是整合電子商務部門，將部份重複的人力進行整併，目的是節省成本及提振毛利率。

今年前二季當網路家庭首度出現虧損時，該公司董事長詹宏志就曾經對媒體表示，今年是網路家庭積極擴張投資及發展新事業的一年。因為發展新事業、大舉招募人才，但還沒有具體營收貢獻，虧損是預料中的事情，即便如此，網路家庭仍不會停止發展新事業。

目前網路家庭主要的事業部門包括電子商務、入口網站及即時通訊軟體Skype軟硬體部門。另外，今年六月份還與全球最大拍賣網站eBay共同合資成立「露天拍賣市集」，拍賣市場目前是採取免費策略，並且承諾三年內不會向消費者收取上架或交易手續費。

[whtfan]

700 人做 45億/3季，也不可能虧錢。
應該都還是在投資新事業，不然就是一些策略合作案，其實是自己投錢砸出來的。
很可怕的投資標的。

[shenghong]

分期付款手續費?
猜的...修過一門課...老師說沒多少錢的商品也分期付款會虧錢...但她是指東森...
還有頻寬和設備也滿驚人的
700人對網路公司算滿多的...
個人感覺

[ammon]

連PCHOME都在虧損,網路事業真的是風險高的行業阿！
不過個人也認為如WHTFAN大大所說
都是在投資新事業，才會這樣吧！！
其實小弟個人認為！應該先穩定部份類別成為金雞母，再來投資其他事業
而不是一昧的根YAHOO拼，太傷了！！

[dx2]

我最近跟pchome購買NB的經驗是
2006/11/1下單並且使用信用卡付款，款項確認無誤，而十一月的刷卡費用，這幾天也要交給銀行了，但到目前為止，pchome已經改了第三次交貨期，而同一款的筆電，仍然繼續在他們的網站上賣，只差我買的是不含作業系統，這次預計12/8會有進一步的改交期的通知，我目前推測，12/8到期後，他會告訴我預計2007年給我。
在pchome的網站上，我看到了他們的宗旨：提供顧客完善的服務品質，一直是我們努力追求的目標，歡迎您繼續給予PChome批評指教，因此我認為是該批評一下的時候了，我對他們的看法是：
1.此商品為預購品，網頁已註明預購出貨日為【2006/11/06】，目前廠商正在備貨中‧‧將於這區間開始陸續出貨並交付物流配送中，若有確切的出貨日時您可於訂單中查詢。
時間是您們提出的，預購出貨日就表示將會在這一段時間出貨，也就是經過一定計畫後才確認的，因此相差不能太大。而且到目前為止，我查詢到的資料都是預計11/6~11/12出貨，並沒有更動，但就是沒貨
2.我們已跟供貨商確認，預計將於【2006/11/20 ~ 2006/11/27】之間寄出商品，寄出後約2-3個工作天內可送達。但商品未寄出前，我們也擔心會有其他變化，若有任何的變化，我們也將會主動的通知您。以上最新訊息提供給您參考，並感謝您耐心等候！
您若考量後不想等待而決定取消訂單，敬請您至本站「我的帳戶」，填寫【申請退訂】，我們將在您申請的三-五個工作天內儘速完成退款手續。
我懷疑這麼大的公司採購會不訂合約的，供應商說今天就是今天，說明天就是明天，那我看公司也不用開了，內部的控管該檢討了。
3.您好： 因去電給您聯繫不上，目前確認商品下週月底前會到貨寄出，對於延遲出貨部份，廠商會補上贈品： 1.喇叭 2.滑鼠 3.升級1G的ram 造成您不便請見諒。
以上是11月份的詢問狀況，已經確認月底前會到，但是很可惜的，pchome是網路上放羊的，電腦被大野郎搶走了，到今天12/6為止，線上記錄仍停留在預計出貨日期為11/6~11/12，而我還是沒看到一任何零件寄到我家
4.在12/1我又問了：他們也很快的回覆，因去電給您聯繫不上，目前確認商品尚未到台灣，與廠商查詢預計下週才會到貨。需與您確認是否同意再等候追蹤出貨日期呢？
PChome申訴中心謝小姐 TEL:02-27000898分機322 (週一至週五10:00-12:00；14:00-18:00)
因我人在大陸，他要我老婆確認，而我老婆確認說要再等。而pchome這次又改口說下週會到貨，也就是12/4~12/8期間會到，但是，今天已經是12/6，再等兩天，我希望貨還是沒到，讓我能夠陪著pchome一起來創造線上購物最長等待期的世界記錄。
當然，我也在等待pchome開出說買電腦送電腦，那時我就知道，該退訂了。因為貨到的可能性是遙遙無期