电脑故障排除之“八先八后”

[kiki0310zhu]

電腦是一個容易出這樣那樣故障的東東。電腦出故障了，是許多電腦愛好者頭痛的事情，該如何來應對及解決我們所遇到的電腦故障呢?



　　相對于其它電器産品來說，電腦是一個容易出這樣那樣故障的東東。電腦出故障了，是許多電腦愛好者頭痛的事情，該如何來應對及解決我們所遇到的電腦故障呢?在此我總結撰寫了一篇電腦維護中的“八先八後”法則，抛磚引玉，以飨讀者——



　　一、先調查，後熟悉



　　無論是對自己的電腦還是別人的電腦進行維修，首先要弄清故障發生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對症下藥。此外，在對其電腦進行維修前還應了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。



　　實例解析――



　　如一操作系統爲PWIN98第一版的電腦在使用中頻繁出現系統死機與“非法操作”提示增多現象，十分惱人，該用戶准備重新格式化磁盤重裝操作系統。筆者覺得不用這麽麻煩，筆者仔細看了其電腦的配置與軟硬件安裝情況並用殺毒軟件查毒後……經筆者詢問，該用戶稱最近安裝了新版的IE6浏覽器，會不會是IE6浏覽器與其系統兼容性不好呢?筆者嘗試在“添加/刪除程序”欄裏卸載掉新版的IE6浏覽器，重新啓動電腦後，故障現象不再頻繁發生。所以對于這類故障不忍將新安裝的軟件或硬件或驅動/DirectX等卸掉如不能解決問題再做動大手筆的維護工作。



　　二、先機外，後機內



　　對于出現主機或顯示器不亮等故障的電腦，應先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關、旋鈕是否調整外部的引線、插座有無斷路、短路現象等，不要認爲這些是不關緊要的小處，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再打開機箱或顯示進行檢查。



　　實例解析――



　　一電腦在搬動位置後出現主機不亮(主機風扇也不轉)的故障，該用戶認爲是主機電源年久失修被損毀，打開機箱准備拆下電源更換。筆者觀察其主機和顯示器分別用一根電源線從電源插座連接，而顯示器顯示正常。本著先簡單後容易的原則先將主機的電源插頭換一個電源插孔試之，無效，便將正常使用的顯示器電源線取下連接主機，主機恢複正常。將問題線接上顯示器，也不亮，證明問題就來自這看似不起眼的電源線(內部斷路)。



　　三、先機械，後電氣



　　對于光驅及打印機等外設而言，先檢查其有無機械故障再檢查其有無電氣故障是檢修電腦的一般原則。例如CD光驅不讀盤，應當先分清是機械原因引起的(如或光頭的問題)，還是由電氣毛病造成的。只有當確定各部位轉動機構及光頭無故障時，再進行電氣方面的檢查。



　　實例解析――



　　一購一年多40速光驅，故障現象爲讀不出盤。筆者接手後，拆開光驅先觀察了一下光驅的內部結構狀況，此款光驅爲全鋼結構，一般應不會存在較嚴重的機械情況，筆者也沒有急于在它的光頭和加大激光頭功率上進一步“摧殘”它。放進一張碟片，筆者仔細的觀察了一下碟片的旋轉及光頭給件的動作,下進等電機的進退情況，發現碟片的旋轉基本正常，電機的進退也沒太大問題，反而光頭組件在空載或加碟片的情況下，在滑動杆上滑動十分吃力，關掉電源，用手輕輕推了幾下光頭組件使其在杆上滑動，有很明顯的遲滯感。這時筆者再重點觀察這款光驅的滑動杆，見其上邊原本應白色的潤滑油已變成了淺黑色，拿到光線較強的地方甚至可見密密的灰塵雜質，難怪滑動不靈活了。先用純酒精將滑動組件上的已含雜質的潤滑油清理幹淨，然後再重新加上新的潤滑油，然後重新試機，讀盤恢複正常。



　　四、先軟件，後硬件



　　先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統軟件的被損壞或丟失可能造成死機故障的産生，因爲系統啓動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環節都不能出現錯誤，如果存在損壞的執行文件或驅動程序，系統就會僵死在這裏。但電腦各部件的本身問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件設備的設置問題例如BIOS，驅動程序的是否完善，與系統的兼容性，硬件供電設備的穩定性，以及各部件間的兼容性抗外界幹擾性等等也有可能引發電腦硬件死機故障的産生。我們在維修時應先從軟的方面著手再考慮硬的。



　　實例解析――



　　一台電腦啓動自檢後，在屏幕上顯示“No ROMBasic,System Halted”信息後死機，硬盤燈也長亮不熄。排除了硬盤壞道的原因，很明顯造成這一故障的原因是硬盤的引導程序被破壞，造成系統找不到硬盤而死機。修複這種故障的辦法很多。如大家可采用KV300，它能很輕松的解決硬盤引導區被破壞的故障，其使用方法很簡單大家可參考下KV300的說明文件筆者在此就不多話了，而如果你沒有它那麽也可用軟盤啓動電腦後在純DOS狀態下，執行特別的“FDISK/MBR”命令，它也可強行將正確的主引導程序及結束標識覆蓋在硬盤的主引導區上，但大家要注意的是這個命令有一定的危險性。



　　五、先清潔，後檢修



　　在檢查機箱內部配件時，應先著重看看機內是否清潔，如果發現機內各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、汙物、蛛網或多余焊錫、焊油等，應先加以清除，再進行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實踐表明，許多故障都是由于髒汙引起的，一經清潔故障往往會自動消失。



　　一電腦在一次打開機箱安裝一新顯卡後，出現重新開機後顯示器黑屏，機內喇叭發出連續的長聲“嘀嘀”蜂鳴報警聲。故障分析：機箱內喇叭發出連續的鳴叫，這是典型的內存報錯故障。雖然說大家在拆機或搬動電腦時有可能並沒有去動內存條，但是內存是個精密東東，它的大敵就是灰塵，而你的電腦在使用一段時間之後機箱內就很可能鋪上薄薄一層余灰，而和CPU靠得較近的內存更是最大的“受害者”，CPU風扇吹來的灰塵，很可能給你的內存上鋪上厚厚一層，稍有震動灰塵就有可能掉入內存插槽裏，引起局部短路或接觸不良，造成起動電腦時顯示器黑屏和機箱內喇叭報錯。對于這種情況，你肯定應該先檢查內存的安裝情況，可用手先按幾下內存再開機，看其接觸是否變好，如還不行;那麽你可以將內存取下，先將內存表面的灰塵打掃幹淨，然後再用小號細毛刷仔仔細細將內存插槽內清掃幹淨，然後重新插好內存故障一般就可排除。



　　六、先電源，後機器



　　電源是機器及配件的心髒，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無從檢查別的故障。根據經驗，電源部分的故障率在機中占的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。



　　實例解析 ――



　　一台15寸顯示器出現無光柵無圖像且能聽見電源發出明顯“吱吱”聲的顯示故障。故障分析：從故障現象分析來看電源電路，行掃描電路，主要負載電路有故障是造成這類問題的原因。由于電源發出“吱吱”聲表明開關電源已工作，因此表明開關變壓器以前的電路基本無問題。首先用萬用表檢查五個輸出端電壓是否正常，結果發現電源濾波電容器C117的正極端爲0V，而正常應爲名5V左右，顯然不正常，這表明其周邊電路元器件存在短路或開路現象。使用測量電流的方法發現L105電流很小，進一步懷疑其前面的整流二極管VD106有問題，用替換法將其更換後故障排除。



　　七、先通病，後特殊



　　根據電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規律性的常見故障，然後再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障範圍，由面到點，縮短修理時間。



　　實例解析--一電腦在更換主板重新啓動電腦後出現電源燈亮但系統不自檢顯示器黑屏的故障。打開機箱，仔細觀察，發現CPU風扇正常運轉，關掉電源後仔細檢查板卡的安裝，重點重新安裝內存條及顯卡，檢查主板的相關跳線等情況，確認無誤，遂采用“最小系統法”排除故障，去掉硬盤光驅等的連接線，只保持主板，CPU，內存，顯卡的最小系統，開機後系統順利開啓。便重點檢查光驅和硬盤的連接情況，當上好光驅後上述故障重新出現，難道是光驅沒上好，該光驅單獨接在IDE2總線接口上，筆者檢查發現，該光驅連接用的IDE線接頭上無防反插的凸塊，難道是接反了?仔細一看果不其然，正確上好後系統正常起。



　　八、先外圍，後內部



　　在檢查電腦或配件的重要元器件時，不要先急于更換或對其內部或重要配件動手，而應檢查其外圍電路，在確認外圍電路正常時，再考慮更換配件或重要元器件。若不問青紅皂白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機械的故障遠高于其內部電路。



　　實例解析――



　　一單位裏的PC,硬盤在正常使用中，只是重新啓動了一下電腦後，硬盤便找不到了，據該電腦的操作員稱，這硬盤前兩天也曾出現這這樣的毛病，但過了一會兒自己又找得到了，今日上班時，在正常的使用的情況下只是重新啓動了電腦，系統便再也找不到硬盤了。打開機箱一看該硬盤爲三年前購的西數3.2G硬盤，由于被經常拆卸來拷貝數據顯得很舊。對于這類故障可首先檢查IDE硬盤線，換新後無效，試著換個電源插頭重新插緊，開機後硬盤“忽忽”的動轉起來恢複正常，搞掂!裝好配件合上機箱蓋板，再重啓，奇怪的是硬盤又不見了蹤影……如此反複幾次，硬盤無法正常使用，但筆者只要將硬盤電源線插拔幾次，便又能恢複正常。會不會是硬盤電源接口內的接線柱有接觸不良，取下觀察，並無生鏽或起鹵現象。用萬用表來檢測接線柱與硬盤電路板上的接線柱焊點間的導通情況，筆者發現有一根柱(5V)要用表筆抵緊才能導通，排除了接線柱表面氧化或焊點虛焊等情況，筆者花3元購來一電源線轉接線，剪去接頭剝出銅線，將其一一按順序在硬盤電源部分電源插口接線柱在電路板上的對應焊點上一一焊好，將電源轉接線的公頭插上主機電源線的一個母頭，重新開機，PC又恢複了往日的正常

[hump]

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