郵件行銷 － 獲得最佳投資報酬率

[keiw]

近來由 Epsilon 研究指出電子郵件的應用正持續主導線上行銷平台，根據資料顯示：去年許多企業使用電子報行銷的預算占所有行銷預算的 20 %，而這個數字在 2014 年可望提升 10 %，除此之外，電子郵件行銷的投資報酬率也非常的高，直復行銷協會（Direct Marketing Association）指出使用電子郵件行銷的企業平均可從投資的一美元中獲得四十美元的利潤！2013 年所發送的行銷電子報有將近一半以上成功提升企業轉換率，從以上調查中，你會發現電子郵件仍然是全世界最流行實用的行銷手法。
三項最佳技巧
使用以下三項技巧，讓行動用戶也能夠使用智慧型手機清楚瀏覽你的電子報：

1. 簡潔有力的主旨欄 － 許多行動裝置所能呈現的主旨欄本來就比較短，即便用戶使用一般郵件客戶端開啟郵件，也無法清楚瀏覽完整的主旨欄位，除非用戶使用全景模式瀏覽，因此請盡量將主旨欄文字減縮至 55 字以下，如此一來便能使訂閱者一目了然，而不是在那裡猜測主旨欄到底被縮減了那些字。


2. 迅速載入的瀏覽頁面 － 避免使用動態到達頁面，並確認使用行動裝置能夠迅速載入你的網站，建議可以採用CSS3和HTML5來打造載入迅速又能適應各種行動裝置的網頁，若訪客因為無法開啟而關閉頁面，那就好比他們從沒有瀏覽過一般。


3. 大小適宜的按鍵 － 你的訂閱者必須放大螢幕才能點選到正確的連結鈕嗎？這樣只會惹怒收件人罷了，與其將文字當成連結鈕，不如在電子郵件中建立按鈕連結，而這些按鈕必須設定在至少44 x 44 pixels的大小，並確認按鍵與按鍵間有適當的空間，這樣就算手指再大的人也能夠輕易地點選連結了！
社群分享 = 增長 115 % 點擊率
去年電子郵件行銷的趨勢為結合社群媒體分享按鍵，因為多了這項功能，企業便能輕鬆地與朋友、顧客、追蹤者分享連結，也因為如此，電子郵件的點擊率也迅速飆漲115%，這項功能也替各個企業開啟一扇通往成功行銷的大門，簡單來說，透過社群分享不僅能夠廣泛宣傳企業資訊還能夠促進銷售額成長，Facebook 每月都有將近十億位新用戶，而只要每位用戶百位中的一位朋友分享你的內容，便能迅速地將你的行銷資訊散播至全世界，若是加上其他社群網絡，如：Twitter、LinkedIn、Google+，那訊息傳播的速度會更加驚人！
LinkedIn 點擊率為 Facebook的雙倍
一項驚人的數據顯示：2013年91 % 的行銷郵件都含有 Facebook 的分享連結，促使分享訊息的速度變得相當快速，然而，數量多並不代表品質佳，我們從調查中發現即便Facebook 較其他社群媒體更普遍被使用，但含有LinkedIn分享按鍵卻擁有 9.6% 的高點擊率，足足超越 Facebook 兩倍之多，同時這也顯現了即使郵件含有 B2B 專業行銷內容，2014 年的線上行銷重點絕對少不了在其中加入 LinkedIn 分享按鍵，而針對 B2C 促銷內容的電子郵件，例如：提供特別優惠、限量供應、其他行銷方案，較適合透過 Facebook、Google+、Twitter 宣傳。

透過電子郵件行銷竟然能獲得如此驚人的投資報酬率，你應該善加利用這個行銷方式做更精進的調整，進而獲得更好的行銷成果，請記得，直復行銷協會的40倍投資報酬率僅是一個平均值，有些出色的行銷人員甚至能讓企業的投資報酬率飆升至50、60倍，甚至更高，只要付出努力，相信你也可能成為下一個郵件行銷達人！


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