SOS，交易完成后，对方在paypal撤款！

[b1260]

各位大侠，
小弟运行了一个域名注册网站，是di的代理。网站通过paypal接受客户的付款。
今天，遇到了一个非常棘手的事情，请求帮助。
因为di搞活动，我把所有的注册价格降到最低，扣掉paypal手续费后，刚好保本。

注册的流程是客户先加入预付款，然后通过预付款来激活域名。

今天，收到paypal的一份来信,大致的内容如下：

有人已针对此交易提出退单。买家向其发卡方指出，他们未授权付款。

最终，由发卡方决定买家的退单是否有效。如果您认为此退单毫无根据，PayPal的退单专家团队将帮助您收集有关此次事件的信息，以提交给发卡方。使用PayPal的独特好处之一就是可以获得这种专家帮助。

要开始回复此退单，请点击下面的“解决”按钮。

在对本次事件调查期间，我们临时冻结了有争议的资金。

回复的最后期限：请在此退单提交之日起10个公历日内回复。

这个客户注册了2个域名，各是10年。这个客户的paypal是未认证的。

现在我该如何同paypal来解决这个问题呢？
大家有遇到过这个情况吗？是如何处理的呢？

遇到这样的事情，如果提交了交易记录，能解决吗？因为如果不能解决，paypal还要收一批解决费，具体多少我还不知道。

请大家多多赐教啊！

[realtop]

請節哀.... 這因該很難拿回什麼了.....

[goodyork]

呵呵。好惨。 一般来说没什么希望。

[seesawgame]

可以這樣耍賴的啊?!竟然沒有解決方案?!
如果是域名的交易不就吃虧吃大了…
比如用 paypal 賣了域名給對方，收到的若是 $xxx~$x,xxx 的美金不就一筆勾消?!

[realtop]

作者: seesawgame

可以這樣耍賴的啊?!竟然沒有解決方案?!
如果是域名的交易不就吃虧吃大了…
比如用 paypal 賣了域名給對方，收到的若是 $xxx~$x,xxx 的美金不就一筆勾消?!

PayPal 是保護買家的....
賣家很吃虧.

小弟某個客戶每個月平均損失$1200 美金在
PayPal的惡意耍賴客戶身上....

[b1260]

我已经在paypal内提交了客户注册域名的订单截图和whois截图了。不知道能不能要回来。

另外，如果要不回来，paypal还要收了什么解决费。不知道这个具体的额度是多少？查了paypal的帮助，没有看到相应的信息。

大家有知道的吗？

[Ricado]

作者: realtop

PayPal 是保護買家的....
賣家很吃虧.

Paypal 也有賣家保護政策，不過限美加地區，前幾年有增加一些地區，不過台灣、大陸還是沒有。

這些沒被列入賣家保護的地區，有就常常成了中東地區詐騙集團鎖定的對象了。

他們會假裝跟你購物，拿到東西之後再要求退費。

[kjl]

我当时是80美元扣了10美元的提现费~~~
提交证据基本上是没有任何的作用了~~~还好，我后来通过注册局把域名又要回来了~~~

[cool]

作者: b1260

另外，如果要不回来，paypal还要收了什么解决费。不知道这个具体的额度是多少？

爭議仲裁不扣費用。

最後確定是對方為詐欺，Paypal會封掉他。
你的這情形，錢應該很難拿得回來。

[b1260]

这样的话，用paypal收款就没有任何保障了。客户注册的域名对我而言一点价值都没有。

不知道其他的接受paypal的公司是怎么处理这个问题的？

像godaddy这样的公司每天注册这么多域名，出现这样事情的绝对数量比我要高出很多了。难道有专门的团队在同paypal打交道要钱？