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#1
2007-05-19, 01:05 AM
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遇到主機商的服務停擺該怎麼辦？
這一二個月以來，本站之前的主機商acsite不知發生何事，但結果就是幾乎唱了空城該，大多數的客服全都停擺，服務論壇根本就無人回覆和解決問題。
結果現在有的人說信用卡被重覆扣錢，有的則是當初透過主機商註冊的網址，也無法續費或者移轉，因為他們連如何去登入網址的帳戶都不知道，有的則是主機系統有狀況，例如流量超過，郵信系統壞掉等，但根本就無人能解決或者回覆。 現在有些客戶包括本站都移出了acsite，但從客服論壇上來看，還有不少人根本是「動彈不得」，好像明知船快沈了，船員都跳船不知去向，但他們卻只能眼睜睜地看著自己的網站隨著不知何時滅頂船一塊完蛋。 遇到這種事，該怎麼辦？ 我個人認為無論使用哪個主機商，就像無論搭什麼船一樣，最好自己會游泳或者帶上救生圈。例如，網域名稱一定要自己去註冊，或者主機商代註之後一定要自己拿到完整的控制權。 如此就算網站不幸掛掉或者消失，至少網址還在，大不了重新建立一個新的內容，但至少過去辛苦建立的品牌和累積的人氣不致於也被秒殺。 而再來，就是要有經常備份的習慣。有時不是主機商落跑，而很可能是被駭客破壞或者遇到天災，機器毀於一旦，但至少你有自己的備份，頂多損失個幾天的資料，但至少還能有個舊貌。 除此之外，就是分散主機商，不要把所有網站全放在一個主機商那裡， 不會一個主機商倒你就全倒。 對於acsite目前的情形確實很令人遺憾。它過去累積的風評真的是屬一屬二的，好不容得來的口碑卻也出現這樣有點丟爛攤的行為，真是令人可惜，但也對於使用虛擬主機的我們來說，更增添一分恐懼感。 因為這種個人或者幾個組成的小型reseller型主機商，本身的人員組合就是不穩定的炸彈，何時會因什麼外人意想不到的理由而解散誰也不知道。 不知各位有何看法？ 
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#3
2007-05-19, 01:29 AM
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#5
2007-05-19, 12:37 PM
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引用:
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#6
2007-05-19, 02:29 PM
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引用:
大部份主機商沒辦法投資上億在硬體建設。 剛去看了why3s實體主機方案， 不覺得比一般基本管理的美國實體主機貴三倍， 多120GB備份硬碟/cpanel授權/100M port， cpanel用內部授權來算加起來也要US$50左右， 外部授權還要多US$20以上。 或許實體主機網頁有一段沒更新， 規格和定價調整比美國主機商慢， 但why3s有提供中文客服就是很大的賣點， 主機出問題時不是每個人都能用英文溝通。
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