怕機器人搶飯碗？21世紀職場生存最需這種能力

[哈啦]

從英國脫離歐盟到川普選上美國總統，反體制浪潮究竟為何興起，各界仍辯論不休。暢銷書《世界是平的》作者佛里曼（Thomas L. Friedman）認為，原因未必是所得差距，而是所得焦慮，以及找到並保有一份好工作的壓力。

佛里曼10日在紐約時報撰文表示，矽谷科技推陳出新和數位全球化導致變化加速，以致如今每一種優質工作都需要更多的技能以及終身學習。許多人的腳步跟不上，因而求助於政治領袖，要求遏制這種風潮。

但科技發展一日千里的步伐不會因此減速。

最近英特爾執行長科再奇（Brian Krzanich）對佛里曼說：「我相信，我的孫子女將不必自己駕車。」從科再奇的女兒目前僅十幾歲來看，這意味他預期25年後自駕車可能滿街跑，屆時車主無須再操縱方向盤，只需透過智慧手機、手表或眼鏡設定即可。

這聽起來似乎很有趣，但對成千上萬名靠開貨車或計程車維持生計的司機來說，卻是壞消息。即使是財務會計人員，也可能面臨工作岌岌不保的危機。

英特爾高級院士波爾（Mark Bohr）表示，英特爾目前生產的14奈米晶片，每平方毫米面積封裝了3,750萬個電晶體，拜摩爾定律之賜，今年底前英特爾將開始以10奈米製程生產晶片，每平方毫米植入的電晶體增至1億個，不僅密度將加倍，發熱和耗電量都會減少。

換言之，若你認為今天的機器已經很聰明，一年後，隨著晶片技術從14奈米進步到10奈米，資料處理能力大躍進，加上軟體不斷改良，精確分析、預測和優化能力都將大幅提升，例如可預知引擎零件何時會故障，然後提前更換，也能算出飛哪一條航線最省燃料，或循哪一條路線鑽探天然氣井最理想。

隨著科技日新月異，今日在油氣公司鑽油台工作的人，手上拿的是一台筆記型電腦，不再只是扳手；汽車技工如今也不再只是「黑手」，必須懂得維修「裝上四輪的電腦」。

佛里曼說，「讀四年大學即可憑習得的知識工作賺錢30年」的時代，已宣告結束；現在，若想終身都有飯碗可捧，就必須努力當個「活到老、學到老」的終身學習者。

意思是：今後若想在職場有立足之地，必須自立自強。自動自發、不斷的學習，將成為最重要的生存技能。

這正是為什麼教育與就業專家麥高恩（Heather E. McGowan）建議，別再問小朋友長大後想要從事「什麼職業」，因為那可能使他們的身分認同局限於某種未來可能消失的工作。應該問他們：長大後想成為「什麼樣的人」？敏捷的學習心態，將是在21世紀職場生存必備的技能。

從這個觀點來看，佛里曼說，要想讓國家興盛富強，現在應該選出的不是強人，而是能激勵人民透過終身學習自力更生、掌控自己未來的領導人。