貴人，自己創造

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十大職場競爭力之人脈存摺

經營人脈就是一個種樹的過程，採收果實之前，必先揮汗。而爭取自己的「外見力」，和維持深刻長久的互動關係，則是打造黃金級人脈的兩大法門。
撰文：謝其濬 《水煮三國》一書，將劉備、關羽、張飛、呂布等一干三國英雄都「惡搞」了一番。

　　──話說這「桃園三結義」都參加了董卓創辦的奇妙保健公司，試用期的任務是賣梳子。結果，劉備、關羽業績皆掛零，張飛靠著親朋好友賣了6把，卻見同期的呂布風光地賣了999把。

　　呂布到底是怎麼賣梳子？原來，呂布自己又找來一群推銷員來幫他賣梳子，一群人賣梳子，當然比一個人賣梳子更具「銷售力」……

　　這個「惡搞版」的三國情節透露出的訊息是：與其一個人單打獨鬥，不如集眾人之力，更能創造價值，也就是說，如果人脈沒有比能力更重要，至少，人脈和能力一樣重要。

　　只不過，真正的人脈，重點不在「量」，而在於「質」，而「質」即代表有影響力的人。

　　在好萊塢，有句名言是：「一個人能否成功，不在於你知道什麼，而是在於你認識誰。」而史丹福研究中心曾經發表一份調查報告指出，一個人賺的錢，12.5％來自知識、87.5％來自關係。人脈，也就是你創造富貴的「金脈」。


人脈豐沛，賣屋賺千萬

　　以下例子，是一個七年級生，他們的共同點，他善用人脈，為自己創造機會。

　　——根據《商業周刊》報導，20出頭、台大國企系的黃文馨，因為參加創業大賽，認識了負責輔導學生營運計畫的三商電腦金融事業部總經理陳翔中，並讓他留下深刻的印象，安排她到公司見習，參加會議，甚至邀她擔任特別助理。

　　黃文馨也透過陳翔中認識三商行董事長陳河東，及趨勢台灣區總經理丘立全。而她的名片簿中有著李焜耀、林百里等大老闆的名片。

　　經營人脈就是一個種樹的過程，從播下種子開始，樹要長得高大、強壯，需要細心灌溉，也需要投注時間。採收果實之前，必先揮汗。

　　除了努力，培養人脈還要有方法。黃文馨就懂得「布局」：「我一旦認為對方是值得交的關係，我就會定期保持聯絡。」而且，結交人脈也有技巧——認識的過程中，絕對不能刻意，一定要先想好話題，蒐集對方的資料再出手。

　　而人脈，其實就在你身邊，即使還沒有踏入正式職場，校園中的師長和同學，都可能成為你的「潛在人脈」。

　　再以黃文馨為例，她在大二上過宇智顧問董事長徐小波的課，但是徐小波已經忘了她。於是，她就重溫過去上課的筆記，把徐小波當時講的商事法重點結合自己的營運計畫，利用一次的公開場合中，當面請教徐小波。


爭取「外見力」的4大敲門磚

　　人脈和能力一樣，都將是你的競爭力。如何在一個新鮮人的階段，就扎下良好的人脈基礎呢？

　　建立良好的第一印象，和深刻長久的互動關係，就是打造黃金級人脈的兩大法門。

　　即使是攀登高山，也要從腳下的第一步，開始踩起。要建立人脈，甚至能將人脈變金脈，也得先在對方心中，對你產生良好而深刻的印象，也就是說，你必須爭取自己的「外見力」，讓別人可以看到你、記得你，以下是3大敲門磚：


敲門磚 1：增加自己曝光的機會

　　要建立人脈，「勤快」兩字是祕訣，如果你只是坐在家中，怎麼可能讓自己「被看見」，別人又怎麼可能認識你，對你產生好印象呢？

　　「推銷」自己的最好方式，就是多多參加團體活動。不論是校園中的社團活動，或是校際間的比賽，都是增加自己「外見力」的好方法，如果有機會能參加國際性的活動，除了增加國際的人脈，也能擴展國際觀，更是一舉兩得。


敲門磚 2：讓名片產生魅力

　　別以為名片是上班族的「特權」，即使還在校園中，你都可以開始為自己準備名片，做為「曝光」的工具。

　　名片必須能散發魅力，才會讓對方願意保存。你可以運用巧思來設計名片，讓收到名片的人，一眼就驚豔。

　　另外，發名片也是個介紹自己的好時機，你可以設計一個比較有趣的開場白，比方說，利用名字的諧音，製造幽默的效果，也可以讓對方對你留下更深刻的印象。


敲門磚 3：善用科技工具

　　現代科技發達，為人脈的建立，提供了非常實用的工具。

　　像永慶房屋的王牌業務員李元鳳，就是靠著從不離身的PDA，做好了人脈建檔和行程規劃，年薪突破500萬元。

　　網路是另一種好工具。如果你有機會認識重量級的人脈，可以先上網到搜尋引擎查詢他的資料，事先做足了功課，讓對方覺得你是有備而來，對你的印象也會比較深刻。

　　而愈來愈多人使用的MSN，更可以讓你隨時和自己的人際網路「keep in touch」，許多寒喧、意見的交流，都可以透過MSN的互動來完成。


鞏固人脈的4大強力磁鐵

　　建立良好的第一印象，只是打造人脈的開端，接下來的深耕經營，才是成功的關鍵。如果只是名片滿天飛，別人對你的印象只是「見過這個人」，就不見得認識你，那也談不上人脈關係。


強力磁鐵 1：熱心服務

　　就像西洋諺語說的，你不會口渴時才去掘井，人脈的經營，也不能臨時抱佛腳，而最好的起步方式，就是為對方付出，展現你熱心服務的態度。

　　你的服務，一定發自內心去關懷這個人，並確實瞭解他的需求。

　　像卡內基訓練副總經理黃德芳有一位客戶是上市公司的經理，她知道他肝不好，所以只要看到養身的相關資訊，她都會提供給他。

　　她還有一位客戶，非常渴望成為演說家，曾經參加卡內基訓練多達35次，黃德芳就會為他安排一些演講活動，讓他一償心願。


強力磁鐵 2：累積實力、培養能力

　　人脈的經營，除了初期的第一印象，如何發展成長久而深厚的友誼，就要看你如何和對方保持互動，除了你主動的關懷和服務，讓對方願意「有事求教」，也是一種好方法。

　　擁有特殊知識或技能的人，會特別受到歡迎。不論是懂得看風水、命理，或是知道到哪裡可以買到很便宜的名牌貨，都可以為你的人際關係加分。

　　黑立言就說，他有個學員，是個業餘的養魚高手，也知道上哪裡買到很好的魚，許多「魚友」都會主動跟他打交道，請教他如何養魚，自然也成為他的人脈。


強力磁鐵 3：為朋友介紹朋友

　　其實，建立人脈就是在交朋友，你必須喜歡交朋友，和別人互動，而且還會讓朋友彼此認識。

　　通常我們交朋友時，是一對一的關係，但是當我們把朋友介紹給朋友認識，讓這位朋友解決另一位朋友的問題，無形中，也在擴大你的影響力，延展你的人際網絡。


強力磁鐵 4：勤於寫感謝卡和讚美卡

　　想像一下，如果有人將他對你的感謝或讚美，書寫成文字，讓你可以收藏，你對這個人的評價應該也不會太差。

　　所以，想要讓別人的心中，對我們留下好印象，常寫感謝卡和讚美卡，成本不大，產生的「效應」卻可能好得出奇。

　　從另一個角度來看，勤寫感謝卡和讚美卡，可以讓我們懂得感激別人、欣賞別人，而這正是真正友誼的第一步。