不要當老闆，當領導人

[keiw]

不要當老闆，當領導人

我們在飛進二十一世紀時背上的飛行器可能沒有我們以為的有力。當然，我們正處於科技爆炸的時代，這大家都知道，但人們有發現我們也正處於企業文化熱潮的時代嗎？如果你將科技和企業相比，特別是在最後一個世紀，你會說科技一直都在進步；同時企業文化雖然整體而言幾乎保持原樣，但很多細節卻經歷全面改變。我們工作的方式改變了。我們對工作的想法卻沒有。這些都在改變中。

若回頭看，二十一世紀人類所經歷的最大變革之一會是人類想法的革新，而這在我們的工作方式中尤其見微知著。對創業家而言，這代表放棄老闆心態而採用領導這心態。兩者截然不同。

Robert Short 也這麼認為。身為以個人健身教練起家的創業家，Short 相信「領導者立下典範以供遵循，而老闆只是下達命令。」他還說：「我遇過大部分坐上位的人都只會考試，毫無疑問地聽從上面的指示，喜歡那些跟他們一樣的人，而且覺得這樣就是好上司。但我在洛杉磯郡警局工作時，我發現很多所謂的上司根本不懂戰略…他們只是會考試又有高學歷，所以有快速晉升的優勢。部門裡真正的領導者是那些有實戰經驗，面臨過生死交關的狀況的人。當領導者下達指令時，團隊能放心行動，因為（一）領導者知道他們在幹嘛，而且（二）他和底下人同一陣線。上司只是上司…領導者會以身作則。」

知道自己在做什麼，並以身作則
Robert 提出兩個重點。首先，做一個領導者代表你必須走在時代尖端。代表你必須勇於學習新知，無論是關於你的行業、潮流，或是能讓員工工作效率加倍的工具或科技。另一個重點是以身作則。沒什麼比自己深陷泥沼時上司卻隔岸觀火更令人怨懟了，更糟的是他可能還希望你憑一己之力爬出來。當然，身為成功的創業家，你可能覺得自己已經仁至義盡。你可能本來有個穩定的正職工作，卻為了建立公司犧牲掉一切，你加班、無償工作，或諸如此類。但即使是夠聰明到了解這些的員工也不會在乎這個；他們只在乎自己所看到的。如果他們看到你下午才進辦公室，一邊大談早上遇到一陣怪風；如果他們看到你一天到晚巴在別人旁邊閒聊或只是「閒晃」──那很可能你正在不知情地讓大家討厭你。

不要再煩你的員工了
這馬上進入另一個我要討論的重點。不要霸佔員工的時間。學聰明點，努力找到最厲害的員工，然後讓他們做他們的工作。這在創意產業界尤其重要，你基本上只需要給員工一個截止期限就好了。你不需要亦步亦趨地監督每一個工作階段。

建立值得員工賣命的公司文化
如果你想要最棒的員工，你必須能誘惑到他們。高薪高福利當然很棒，但糟糕的公司文化遲早會讓薪水福利都失去光彩。提供高薪的公司不少，但其中有幾家的員工真的喜歡在那裡工作？不多。如果你無法媲美 Google 或 Facebook 工作文化的鳳毛麟角，那至少開放有彈性的工時。我所認識大部分的創業家都希望員工賣命工作，主要是因為那反映他們心目中的工作道德。但你必須記得，這是你的公司，不是他們的；所以建立讓員工樂意為你賣命的工作環境吧。

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