DS预注.mobi失败的退款问题

[yumi]

各位版友：
你们有没有在Domainsite预注.mobi呀？DS预注失败应该全额退款的。我预注失败的款项，到现在都没有退回来呢。
你们呢？

[lau]

失败的话应该会发送邮件给你的
这是给我的信，供参考：
Please send me your account username, payment date and method (credit card or PayPal) and I will manually process the refund. If you paid for your transfer via PayPal, please send your PayPal receipt.
让你提供支付方式资料。

[owntag]

DomainSite在我个人经验来看，退款一向很快。

比如我曾经注册过Traffic.co.uk，domainsite提示我注册成功了，但实际上这个域名没有释放出来，moniker很快就给我退了款，提示我注册失败。而这个域名在我的domainsite账户里静静地躺了一个月。

期间我写信给domainsite一共六次说明了这个情况，他们每次回信都很确定的对我说这个域名已经被我成功注册了，不能退款。最令我生气的是，一封信中回复说他们已经仔细检查过了，那个域名就在我的账户里，就代表是我的。最后我气得写信说这个域名我已经10万镑卖掉了，但现在无法push出去，请他们帮我检查一下。这样才收到了domainsite的道歉信说这个域名注册失败了，并给我退了款-_-!