日本雅虎轉信服務出錯 千萬郵件無法復原

[weiye]

http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=45702

9/5下午2點35分至10/4下午3點35分時期內使用日本雅虎轉信服務寄出的郵件已確認全部遺失，約有16萬個帳號受到波及。



日本雅虎週三（10/10）對於郵件系統故障一事對外公開致歉，目前已知約1300萬份使用日本雅虎轉信服務的郵件沒有寄送到目的地信箱，而且郵件也無法復原。

根據日本雅虎調查指出，這些遺失的信件發送日期介於今年9/5下午2點35分至10/4下午3點35分，在這時期內使用日本雅虎轉信服務寄出的郵件已確認全部遺失，約有16萬個帳號受到波及。

日本雅虎提供的轉信服務流程是當郵件指定寄送到使用者的日本雅虎信箱時，該公司郵件伺服器將自動刪除進入日本雅虎信箱的信件，接著直接轉信到其他指定信箱。這次由於伺服器程式故障，導致郵件在沒有轉送出去的情形下直接被刪除，才會造成大規模的郵件漏失情形。

對於這次事件日本雅虎已分別寄出道歉信函給受到影響的使用者，同時保證將修正程式不讓此類情形再次發生，至少也要在可復原的情形下救回遺失的信件。（編譯/張嵐霆）