電子郵件分析的五個指標

[keiw]

行銷電子報對網路行銷活動而言是無價的資源，藉由每週發送一封簡單的電子郵件給廣大的讀者群，你可以促銷自己的品牌、企業及產品，但是要如何得知電子報行銷是否有幫助呢？這就是電子郵件分析的作用所在，電子郵件分析，或稱電子郵件指標，讓你能追蹤誰打開你的電子郵件、哪些連結是最多人點選以及人們是否藉著你的電子郵件連結到你的網站，如果你想真正地了解什麼樣的策略在目標讀者群身上能發揮效果，電子郵件分析可以協助你達成目的，這裡有一些追蹤你的電子郵件時該注意的事項：

社群媒體活動
如果你打算將〈事實上你應該要這麼做〉社群分享連結納入你的電子郵件裡，你可以使用電子郵件分析來找出是誰正在點選哪一個的社群分享連結，這意味著，每當有人在Facebook對於你的電子郵件按下「讚」或在Twitter開始追蹤你，你都可以知道這些動向。最明顯的好處是，你知道你發送的哪些電子郵件鼓勵了使用者按下「分享」按鈕，你就可以循著這種模式，不斷創造成功。

影片分享
對於電子郵件分析而言，要蒐集影片分享與社交分享連結的統計資料並沒有什麼太大的不同，如果你在行銷電子報中使用影片，你可以使用電子郵件的分析來判斷哪些影片確實產生效果，而哪些影片是無效的。你可以在Benchmark電子郵件系統裡進行這些分析，在郵件中內嵌影片或加上影片連結，追蹤使用者的點擊。

如果你加入了影片的效果不如預期，你也可以在下封郵件中修改或移除影片。

行動口號
一般而言，你最好在每一封電子郵件更改不同的行動口號，如果你固定於每一封電子郵件使用相同的口號〈例如：”點擊這裡以了解更多！”〉，你可能會無法持續抓住閱讀者的注意力。觀察哪些行動口號在目標客群上最有效果，並使用不同的問候語及內文進行實驗。

對於內容的反應
吸引人的內容是任何行銷電子報最重要的一部份。衝擊力，富有創意的內容可以成功吸引消費者，即使他們關閉了你的郵件，你的品牌形象卻早已烙印在他們腦海中。像是你的聯絡人喜歡圖片或文字內容呢？想要各種影片推薦、民意測驗或問卷調查？電子郵件分析可以幫你找出什麼類型的內容對聯絡人而言會有最多回應。

引人入勝的郵件標題
當收件人打開他們的信箱時，他們首先看到的是電子郵件標題，郵件的標題需要相當鮮明敏銳且引人注目，但是不太過於唐突。你必須試想郵件標題具有邀請的意味，要讓你的讀者感到賓至如歸，透過追蹤那些獲得最高的開啟率的電子郵件，你可以有效地拿捏郵件標題的尖銳程度。

最後，電子郵件分析增加你對目標市場的了解，並讓你得以善用這些資訊來妥善發揮行銷電子報的影響力。

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