不只 Note 7、S7 Edge 也爆！ 美用戶嚴重燒傷、狀告三星

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不只 Note 7、S7 Edge也爆！ 美用戶嚴重燒傷、狀告三星
鉅亨網新聞中心※來源：MoneyDJ理財網2016/09/10

MoneyDJ 新聞 2016-09-10 記者 蔡承啟 報導

三星電子旗艦智慧手機 Galaxy Note 7 於 8 月 19 日開賣來接連傳出爆炸事件，迫使三星 9 月 2 日宣布大規模召回措施。而 Note 7 爆炸頻傳，除讓美國消費者產品安全委員會 (CPSC) 呼籲用戶全面停用之外，日、美、歐當局也紛紛要求禁止在飛機上使用 Note 7。

不過除了 Note 7 之外，三星另一款旗艦機種 Galaxy S7 Edge 也驚傳爆炸，讓用戶嚴重燒傷必須進行皮膚移植手術，受傷用戶也向三星提起訴訟要求賠償。

日本智慧手機情報網站 blog of mobile 轉述 ClassAction.com 網站 9 日報導指出，由三星製造的 Galaxy S7 Edge 在美國發生爆炸事件，且造成用戶嚴重燒傷，必須進行皮膚移植手術。

據報導，該款 S7 Edge 是向美國電信業者 Verizon Wireless 所購買，顏色為瑪瑙黑 (Black Onyx)，而爆炸事件發生在 5 月 31 日，當時用戶把 S7 Edge 放在口袋裡，之後突然發生爆炸，造成用戶嚴重燒燙傷必須進行皮膚移植手術。

報導指出，受傷用戶已向三星電子及其美國子公司 Samsung Electronics America 提起訴訟，要求 15,000 美元的損害賠償 (包含治療費用、律師費用等)。

這不是三星 S7 Edge 第一次發生爆炸事件。

Phone Arena 於 3 日報導指出，一名敘利亞三星用戶在替 S7 Edge 充電途中發生爆炸。據悉，該名三星用戶自稱使用的是三星原廠充電器，但睡覺前忘了拔插頭、結果半夜時就發生爆炸。

根據 Strategy Analytics 公布的資料顯示，2016 年 H1(1-6 月)期間三星 Galaxy S7 edge 出貨量達 1,330 萬支，出貨量高居安卓 (Android) 機種之冠。

http://news.cnyes.com/news/id/3277908

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三星手機再出事　S7 無充電都冒煙燒毀
09月13日(二)

【on.cc東網專訊】 南韓電子品牌三星（Samsung）旗下產品近日事故不斷，除了日前全新旗艦手機 Galaxy Note7，充電時電池爆炸或着火事故，近日英國埃塞克斯郡一名教師的S7智能手機，即使並非處於充電狀態，仍無故冒煙報銷，過程更被現場的閉路電視拍下。

事發於威特姆（Witham）一間咖啡店，30歲的克羅克特（Sarah Crockett）本來正手握該部S7手機，惟它突然膨脹發熱，並冒出大量濃煙，她立即把手機掉在桌上。店內眾人慌忙逃避，手機最後燒到外殼焦黑變形。

可幸的是，克羅克特未有受傷，但她失去珍貴的手機資料，稱：「我失去手機內所有照片，包括我4歲兒子第一天上學的相。」她續稱：「萬一當時手機是在我孩子手中？萬一當時我正在開車呢？」克羅克特事後將閉路電視的片段送至三星公司跟進。

http://tw.on.cc/int/bkn/cnt/news/201...17011_001.html

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Restaurant fills with smoke as Samsung Galaxy S7 smartphone explodes

http://www.youtube.com/watch?v=_Z4UKYoeBtc

http://www.youtube.com/watch?v=_Z4UKYoeBtc

https://www.youtube.com/watch?v=_Z4UKYoeBtc
　

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陸網友稱 陸版 Note 7 也會爆炸, 等三星給說法
中廣新聞網中廣新聞網 – 2016年9月18日

造成爆炸起火恐慌的南韓三星「Galaxy Note 7」智慧型手機，三星公司先前聲稱，應該是三星子公司電池組設計問題，如果電池組是中國製造的，應該沒問題，因此中國版本不予召回。不過星期天有大陸網友爆料，他所買的「國行版」，也就是「中國發行版」「Note 7」，玩了沒多久，也爆炸自燃了。這項消息目前還有待三星方面證實，不過已經引發大陸網路論壇上，網友議論紛紛。

這名大陸網友表示，他是在大陸知名網站商城「京東購物網站」，購買這款珊瑚藍版的「Note 7」；在爆炸召回事件發生之後，他還特地看了看電池生產地是中國，所以還比較放心點。沒想到今天清晨，他在使用充飽電的手機時，螢幕突然變黑，手機開始晃動，他感到不對勁，立刻把手機丟在地上，果然沒多久，手機就爆炸起火了。這名網友還上傳圖片，可以看到手機外殼明顯變形，螢幕留下了焦黑的燃燒痕跡。

目前大家都在等待三星給個說法，不過已經有大陸媒體報導，如果大陸的「國行版」「Note 7」，也會爆炸起火，這對三星來講，等於是今年「最重大的災難」。




https://tw.news.yahoo.com/%E9%99%B8%...--finance.html

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如果在中國的 Note 7 也要全面召回,
那真是全球都召回更換了,
雖是負責任的態度與做法,
但能否為品牌的負面衝擊止血, 則是有待觀察了

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新加坡飛印度班機上, 三星 Note 2 手機冒煙和火花
2016-09-24 聯合報 記者范振光╱報導

IndiGo航空公司表示，一支三星 Note 2 手機在航程途中冒出火花和煙，但飛機順利降落，旅客平安。

這架飛機從新加坡飛印度清奈，有乘客反應聞到煙味，檢查後發現，異味來自座位上方行李箱，禍首是一件行李中的 Note 2 手機。

空服員用滅火器噴手機後，將手機置入裝滿水的容器，放在廁所。

三星公司表示，已接獲通報，將調查確定手機冒火花和煙的原因。這支手機2012年出廠，使用替換電池。

三星本月開始銷售 Note 7 手機，因出現多起手機過熱、起火事件，在全球召回250萬支Note 7。

http://udn.com/news/story/10328/1981...81%AB%E8%8A%B1

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陸傳 三星 Note 7 爆炸, 電池安全再引憂
2016-09-27 中央社 北京27日綜合外電報導

中國大陸一名用戶今天說，三星智慧型手機Note 7在充電時爆炸；在三星大規模召回這款手機後，這項消息再度引發對於Note 7電池的疑慮。

在客訴指出，Note 7電池的瑕疵導致手機在充電時爆炸後，三星被迫從美國、南韓及其他市場召回250萬支Note 7。

三星目前使用的電池來自數家廠商，這家電子巨擘並未透露出包電池的製造商，但該公司在中國大陸市場的供應商不同於其他地區，Note 7也沒有停售。

彭博報導，針對中國大陸網購的兩支Note 7爆炸的客訴，三星本月稍早進行調查，但發現問題出於外在熱源。

最新爆炸發生於25日早上，一名大陸客戶抱怨24日所買的「平板手機」（phablet）Note 7爆炸，燒到他放在附近的MacBook。

法新社收到的畫面顯示，這支手機插在USB充電器上，一邊熔化一邊冒煙。

這名客戶說，假使他交出這支手機，三星代表提出願意退費及賠償筆電遭損壞的費用，但他已拒絕，因為他希望三星「針對這項問題發表聲明」。

三星聲明指出，該公司「正聯絡這名客戶，一旦拿到這支手機，將徹底檢查這支手機」。

http://udn.com/news/story/10328/1987963

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三星洗衣機爆炸　美人集體訴訟
2016年09月30日 記者陳曼儂／綜合報導

近來被大陸網友稱為「兵工廠」的三星又出事了，根據美國媒體報導，美國監管機構本周發出警告，要求某些特定高端三星品牌洗衣機的擁有者提高警惕，因為已有不少洗衣機出現爆炸事故，三星在美遭用戶集體訴訟。

最近三星成為全球媒體焦點，除了三星最新旗艦手機Note 7的「炸機案」，被許多國家的航空公司和民航局視為拒絕往來戶，但三星在大陸市場相對強硬，認為當地產品的電池是中國製造，所以不需更換，更說普通手機在使用時會發燙是正常的。

整棟房子都在震動

但沒想到美國媒體也在此時翻舊帳，表示在大約一個月前，三星已遭到美國用戶的集體訴訟，包括德州、喬治亞州和印第安納州等多地用戶，家裡的三星洗衣機爆炸了。



三星洗衣機爆炸後留下的殘骸。（截圖自abc News）


消費者向美國消費者產品安全委員會（Consumer Product Safety Commission）投訴時說，他當時洗少量衣物，但當時洗衣機向前跳了兩英尺，還來個90度大轉向，然後撞向旁邊的烘乾機，「整棟房子都震了」，地板上全都是洗衣機的碎片。

其實三星洗衣機爆炸事件在2014年就有出現，只是當時消費者以故障產品為由而接受退款賠償，事情沒有鬧大，但近來密集出現的爆炸新聞，讓美國消費品安全委員會特別提出報告，表示可能存在問題的產品，出廠日期從2011年3月到2016年4月，建議用戶在清洗床單、防水衣物和大件物品時，只使用「柔和脫水」模式，減低碰撞風險。

委員會說，他們正在和三星研究補救的方法。但網路也流傳，有一封給紐澤西聯邦法院的訴狀提到，在洗衣機爆炸後，三星已經「積極行動」，收集和破壞所有與這些有缺陷的機器相關的證據。

三星拒絕就訴訟發表評論，以網站聲明說，該公司正在與美國主管當局討論如何解決潛在的滿意度問題。

網友趁機替MIC緩頰

但這消息也讓大陸網友笑翻了，不少網路留言都說三星其實是做炸彈的公司，現在是「牆倒眾人推！」，還有一些趁機幫中國製造緩頰，表示中國人造的東西比他們強。也有網友說，他家有一個電鍋用了三十幾年都沒壞過，但現在製造的產品，用個幾年就會出問題，感嘆現在廠家不實在。

(旺報)
http://www.chinatimes.com/newspapers...0000885-260303

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更新後的 Galaxy Note 7 在飛機上也會炸！ 美監管部門要查
記者洪聖壹／台北報導

FAA 才剛開放安全的 Galaxy Note 7 可以在飛機上充電，但似乎又出包！外電報導，該款手機今天凌晨在西南航空 994 航班，從美國路易維爾 (Louisville) 前往美國巴爾的摩(Baltimore)途中發生自燃，所幸無人傷亡。令人擔憂的是，這支手機是通過三星、FAA都檢驗合格的綠色圖標手機，現在美國監管部門要展開調查。



根據 The Verge 的報導，他們聯絡的當事人Brian Green在電話中指出，他是在 9 月 21 日從美國電信商 AT&T拿到的新機，外盒包裝確實有新機圖標、Galaxy Note 7 開機之後，也有一個綠色圖標。

Brian Green指出，這架飛機是西南航空正要起飛的一架波音 737 飛機，他上飛機前已經按照機組人員要求關機，並把 Note 7 放在口袋之後，結果手機開始冒煙，於是他就丟到飛機的地板上，結果就冒起黑綠色濃煙。

相關報導指出，機組人員隨即停止飛機飛行，並且疏散機上所有人員，所幸無人傷亡，事後查看，地板上的地毯已經被燒毀，當然這個航班已經被取消，不過機場並未因此而進行關閉或疏散等措施。

如果連 Galaxy Note 7 的新機都出問題，那麼對於三星電子來說，將會是一大災難，對此，三星電子回應，目前他們還未看到手機，因此他們無法證實這整起事件跟更新後的 Galaxy Note 7 有關。他們已經與美國當局合作，並從西南航空回收這支手機，並進一步確認相關原因。

而在幾個小時後，美國監管部門宣布將與美國消費者產品安全委員會（CPSC）針對這整起事件展開迅速調查，包括Brian Green的手機與手機來源。委員會主席Kaye重申：「持有必須被召回的 Galaxy Note 7用戶，請保持這些手機關機，並且迅速前往三星電子進行換機或是退款」。

由於這整起案件是第一次在美國境內發生，如果接下來的調查出爐，證實"安全的"三星 Galaxy Note 7 也有自燃疑慮，那麼將可能導致另外一波的召回，先別談下半年手機市場的競爭，對三星電子來說，這將會是比首波全面召回還要更大的打擊。

http://www.ettoday.net/news/20161006/788137.htm

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Galaxy Note 7 更新機台灣首爆！　三星：積極瞭解中
記者洪聖壹／台北報導

檢驗安全的三星 Galaxy Note 7 不僅在美國發生爆炸，日前在台灣開放首波消費者免費更換安全的 Galaxy Note 7 新機之後，居然也發生爆炸事件。

一名年紀 26 歲，從事美髮業的賴小姐，於今年 8 月 23 日在台灣大哥大續約所購入的 Galaxy Note 7 新機，因為台灣三星啟動免費換新機計畫，她於 9 月 27 日回到萬芳門市，更換新的 Galaxy Note 7。結果手機也是發生自燃。



▲一名從事美髮業的賴小姐，使用安全的 Galaxy Note 7 新機，還是發生自燃現象，並請友人貼在爆料公社。（圖／取自爆料公社）

根據賴小姐所做的陳述，這支手機的自燃現象與先前從 AT&T 換機的Brian Green相似，同樣也是手機發生自燃，比較可怕的是，這名消費者是再出門遛狗不到 3 分鐘的時間，突然聽見「碰」的一聲爆炸聲響，接著眼睜睜看著手機冒出 50 秒白煙，於是她拿著裝在手機上面的手機套，夾著手機回到工作的地方，氣得請友人貼文在臉書社團，並向媒體投訴。



▲賴小姐使用的是黑色Note 7搭配原廠保護殼，爆炸之後，她用保護殼夾著手機離開現場，並向媒體與爆料公社投訴。（圖／記者洪聖壹攝）

賴小姐表示，她本身是內建 S Pen 的三星 Galaxy Note 系列鐵粉，除了 Galaxy Note 3 沒有購入過之外，其餘手機都有使用過，剛換下來的Galaxy Note 5現在給自己的母親用。

記者進一步查看手機，因為已經爆裂，已經無法查看手機綠色圖標等新機特徵，不過手機原廠盒裝上帶有新機圖標，並且還有剛從台灣大哥大門市購入的新機樣貌，從這幾個特徵判斷，應該是新機無誤。

記者進一步詢問台灣三星電子，台灣三星表示，三星正積極與消費者聯繫中，希望收回產品進一步釐清事發原因，若有進一步相關回應，《ETtoday東森新聞雲》將進行追蹤報導。

＊2016/10/08 14:15 更新：
台灣大哥大：「台灣大對於Note7新版手機開賣的時程，將與三星協商，依照手機到貨期程以及確認安全問題後，再確定開賣時間，目前尚不確定。」

＊2016/10/07 22:30 更新：
消費者賴小姐前往位於萬芳醫院附近的台灣大哥大門市進行問題機回收，並與台灣三星原廠進行協商，最後賴小姐將問題機繳回，自己原本繳掉的綁約金 11990 元全數退刷，同時也解掉了原本她在台灣大哥大續約的1399月租，不過她接受了三星原廠送的慰問水果，卻婉拒三星原廠贈送的 Galaxy S7。


原文網址:
http://www.ettoday.net/news/20161008/789545.htm